1、客戶質(zhì)量投訴處理；編制和提交客訴8D報告、PPAP數(shù)據(jù)、質(zhì)量問題分析數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)記錄，對檢驗(yàn)記錄進(jìn)行編號和保存；

2、 能獨(dú)立處理客戶抱怨，并運(yùn)用質(zhì)量思維和質(zhì)量工具匯報客戶材料；

3、客戶索賠處理，針對客戶發(fā)起的質(zhì)量索賠，及時予以響應(yīng)，積極主動溝通，力求公司損失最小化



崗位要求：

1. 本科及以上學(xué)歷；
2.2年以上汽車行業(yè)一級供應(yīng)商的CQE工作經(jīng)歷（從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
3. 能熟練運(yùn)用QC 7步法、4M、5Why、故障樹分析等質(zhì)量工具；
4. 邏輯思維清晰，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
5. 很強(qiáng)的工作主動性及客戶思維導(dǎo)向，能快速響應(yīng)客戶需求；
6. 抗壓能力強(qiáng)，能接受出差。